Question 1

Cât durează procesul de aprobare pentru deschiderea relației de afaceri cu BT Asset Management?

Accepted Answer

Durează doar câteva minute, atâta timp cât datele tale personale sunt actualizate la BT.

Question 2

Cum se calculeaza dobânda pentru depozitele preluate din OTP?

Accepted Answer

La data migrării atât soldul produselor de economisire, cât și dobânda calculată la zi, vor fi preluate în BT după formula de calcul din OTP. Ulterior se /

Question 3

Am nevoie ca informațiile din extras să respecte anumite reguli. Cum procedez?

Accepted Answer

Extrasele livrate prin BT Ultra Web respectă standardul MT940. Pentru detalii/informații suplimentare ne poți contacta prin mesageria securizată a sau pe

Question 4

Cum pot să renunț la pachetul de cont curent de la BT?

Accepted Answer

Vei putea face acest lucru după data de 3 martie 2025 în orice unitate BT.

Question 5

Cum accesez chatbot-ul Raul?

Accepted Answer

Adaugi numărul lui Raul în agenda telefonului: (+40) 757 080 006, apoi începi conversația pe WhatsApp.

Question 6

Cum pot face o plată programată în BT Ultra?

Accepted Answer

Plata programată se face în același mod ca și o plată obișnuită, cu mențiunea că, la data de procesare a ordinului, prin folosirea butonului de selecție se

Question 7

Unde pot vedea toate ordinele de plată rămase nesemnate?

Accepted Answer

În meniul Plăți->Autorizare veți putea vizualiza toate ordinele de plată nesemnate pe BT Ultra Web. Acestea se pot semna, edita, bloca sau șterge.

Question 8

Cum pot face reconcilierea extraselor în mod automat?

Accepted Answer

Poți reconcilia extrasul de cont zilnic, descarcându-l  din BT Ultra Web, în format MT940.

Question 9

Până la ce oră pot face schimburi valutare în BT Ultra Web?

Accepted Answer

În BT Ultra Web poți face schimburi valutare de luni până vineri, în intervalul orar 09:00-17.30.

Question 10

Pot modifica un lot de plăți parțial autorizat în BT Ultra?

Accepted Answer

Se poate interveni asupra întregului lot, sau asupra unui ordin de plată din lotul respectiv, cu mențiunea că, după efectuarea modificărilor, se vor relua

Question 11

Cum pot șterge semnătură de pe un ordin de plată/fișier de plăți?

Accepted Answer

Daca un ordin de plata a fost semnat, semnătură se poate șterge prin click pe butonul “revocare semnătură” din dreptul ordinului respectiv.

Question 12

Cum pot adaugă un utilizator nou în Bt Ultra Web?

Accepted Answer

Poți adăuga un utilizator nou prin completarea unei fișe de configurare pe care o poți cere Relationship Managerului tău.

Megoldások vállalatok számára

Mennyi ideig tart a BT Asset Management üzleti kapcsolat megnyitásának jóváhagyási folyamata?

Hogyan számítják ki a kamatot az OTP-től átvett betétek esetén?

Szükségem van arra, hogy a kivonat adatai bizonyos szabályokat betartsanak. Hogyan járjak el?

Hogyan mondhatom le a BT folyószámla csomagot?

Hogyan férhetek hozzá Raul chatbotjához?

Hogyan tudok ütemezett fizetést végrehajtani a BT Ultra-ban?

Hol láthatom az összes aláíratlan fizetési megbízást?

Hogyan végezhetem el az kivonatok egyeztetését automatikusan?

Meddig lehet valutaváltást végezni a BT Ultra Web-en?

Tudok módosítani részben engedélyezett fizetési tételt a BT Ultra-ban?

Hogyan törölhetek aláírást egy fizetési megbízásról/fizetési fájlból?

Hogyan adhatok hozzá új felhasználót a Bt Ultra Webhez?