Q: Ce este serviciul de concierge și cum mă ajută?

Concierge-ul Consiergo îți oferă suport 24/7: rezervări la restaurante premium; bilete VIP la concerte și evenimente culturale; planificare de vacanțe și

Q: Ce avantaje lifestyle primesc ca membru Premium Club?

Clienții Premium se bucură de oferte exclusive și reduceri speciale în: restaurante, cafenele, baruri; shopping și fashion; entertainment, concerte, și de

Q: Există locații dedicate pentru clienții Premium Club?

Da. Clienții Premium au acces la locații dedicate în București, Cluj, Brașov, Timișoara, Constanța și Oradea, unde pot discuta cu un Relationship Manager

Q: Câte accesări în lounge sunt incluse anual?

Primești: 4 intrări gratuite/an în lounge-urile internaționale (titular + însoțitor cumulat) acces gratuit în lounge-urile din București și Cluj-Napoca +

Q: Care este costul abonamentului Premium Club?

Abonamentul Premium Club costă: 30 lei/lună dacă îndeplinești criteriile de eligibilitate 60 lei/lună dacă nu mai ești eligibil, dar dorești să păstrezi

Q: Ce este Virtual Relationship Manager și cum mă ajută?

VRM-ul este varianta digitală a bancherului tău personal. Îți oferă suport rapid, informații despre beneficii, activarea abonamentului Premium Club și și —

Q: Cum îmi gestionez toate beneficiile Premium Club?

Prin RM-ul tău Premium: consultanță, rezolvări rapide, informații personalizate. Prin BT Pay: vizualizarea cardurilor Premium, controlul tranzacțiilor, la

Q: Ce servicii personalizate primesc în cadrul Premium Club?

Ai un bancher personal care te ajută în gestionarea relației cu banca, informații personalizate despre economii și investiții, carduri Premium și în lei Se

Q: Ce se întâmplă dacă nu mai îndeplinesc condițiile de eligibilitate?

Poți păstra abonamentul la costul de 60 lei/lună și beneficiezi în continuare de toate avantajele Premium Club.

Question 1

Ce este serviciul de concierge &#537;i cum m&#259; ajut&#259;?

Accepted Answer

Concierge-ul Consiergo &icirc;&#539;i ofer&#259; suport 24/7: rezerv&#259;ri la restaurante premium; bilete VIP la concerte &#537;i evenimente culturale; planificare de vacan&#539;e &#537;i

Question 2

Ce avantaje lifestyle primesc ca membru Premium Club?

Accepted Answer

Clien&#539;ii Premium se bucur&#259; de oferte exclusive &#537;i reduceri speciale &icirc;n: restaurante, cafenele, baruri; shopping &#537;i fashion; entertainment, concerte, &#537;i de

Question 3

Exist&#259; loca&#539;ii dedicate pentru clien&#539;ii Premium Club?

Accepted Answer

Da. Clien&#539;ii Premium au acces la loca&#539;ii dedicate &icirc;n Bucure&#537;ti, Cluj, Bra&#537;ov, Timi&#537;oara, Constan&#539;a &#537;i Oradea, unde pot discuta cu un Relationship Manager

Question 4

C&acirc;te acces&#259;ri &icirc;n lounge sunt incluse anual?

Accepted Answer

Prime&#537;ti:  4 intr&#259;ri gratuite/an &icirc;n lounge-urile interna&#539;ionale (titular + &icirc;nso&#539;itor cumulat) acces gratuit &icirc;n lounge-urile din Bucure&#537;ti &#537;i Cluj-Napoca +

Question 5

Care este costul abonamentului Premium Club?

Accepted Answer

Abonamentul Premium Club cost&#259;: 30 lei/lun&#259; dac&#259; &icirc;ndepline&#537;ti criteriile de eligibilitate 60 lei/lun&#259; dac&#259; nu mai e&#537;ti eligibil, dar dore&#537;ti s&#259; p&#259;strezi

Question 6

Ce este Virtual Relationship Manager &#537;i cum m&#259; ajut&#259;?

Accepted Answer

VRM-ul este varianta digital&#259; a bancherului t&#259;u personal. &Icirc;&#539;i ofer&#259; suport rapid, informa&#539;ii despre beneficii, activarea abonamentului Premium Club &#537;i &#537;i &mdash;

Question 7

Cum &icirc;mi gestionez toate beneficiile Premium Club?

Accepted Answer

Prin RM-ul t&#259;u Premium: consultan&#539;&#259;, rezolv&#259;ri rapide, informa&#539;ii personalizate. Prin BT Pay: vizualizarea cardurilor Premium, controlul tranzac&#539;iilor, la

Question 8

Ce servicii personalizate primesc ca membru Premium?

Accepted Answer

Premium Club include: concierge financiar; suport prioritar prin Virtual Relationship Manager atunci c&acirc;nd nu exist&#259; RM local; recomand&#259;ri clare pentru la

Question 9

Ce servicii personalizate primesc &icirc;n cadrul Premium Club?

Accepted Answer

Ai un bancher personal care te ajut&#259; &icirc;n gestionarea rela&#539;iei cu banca, informa&#539;ii personalizate despre economii &#537;i investi&#539;ii, carduri Premium &#537;i &icirc;n lei Se

Question 10

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; dac&#259; nu mai &icirc;ndeplinesc condi&#539;iile de eligibilitate?

Accepted Answer

Po&#539;i p&#259;stra abonamentul la costul de 60 lei/lun&#259; &#537;i beneficiezi &icirc;n continuare de toate avantajele Premium Club.

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer

Mi az a concierge szolgáltatás, és hogyan segít nekem?

Milyen életstílusbeli előnyöket kapok mint Premium Club tag?

Vannak kijelölt helyek a Premium Club ügyfelei számára?

Hány lounge-hozzáférés van évente benne?

Mennyi a Premium Club előfizetés költsége?

Mi az a Virtual Relationship Manager és hogyan segít nekem?

Hogyan kezeljem az összes Premium Club előnyömet?

Milyen személyre szabott szolgáltatásokat kapok Premium tagként?

Milyen személyre szabott szolgáltatásokat kapok a Premium Klubon belül?

Mi történik, ha már nem felelek meg a jogosultsági feltételeknek?