Q: Ce este un POS?

POS-ul (Point-of-Sale) reprezintă un dispozitiv electronic care poate prelua, stoca și transmite informații despre plata prin card. Acest dispozitiv se la

Q: De unde achiziționez role pentru POS?

În funcție de contractul de acceptare carduri la plată semnat cu Banca Transilvania, poți plasa o cerere pentru role POS pe pagina nostră BT ePOS , iar va

Q: Unde primesc chitanța pentru o tranzacție prin BT POS App?

Primești chitanța prin e-mail 📩 sau o poți descărca în format .pdf direct pe dispozitiv. 📱

Q: Cum pot să returnez suma integrală sau parțială clientului în cazul unei tranzacții pe POS?

Poți să soliciți BT returnarea integrală sau parțială a sumei unei tranzacții efectuate pe POS trimițând informațiile tranzacției pe e-mail la adresa:

Q: Cum pot anula o tranzacție din BT POS App?

❌ Ai opțiunea de “Anulare” a plății chiar în aplicație. Intri în meniu și click pe butonul “Anulare” sau “Void”. (În funcție de limba sistemului Android

Q: Se pot efectua tranzacții cu carduri tichete de masă pe POS?

Prin terminalele POS de la BT se pot efectua tranzacții cu carduri tichete de masă emise de toți operatorii. Pentru a accepta tranzacții cu cardurile de de

Q: Există comisoane la plata cu cardul BT la magazine/ supermarket-uri?

BT îți garantează faptul că orice plată făcută în România este gratuită, indiferent de POS-ul pe care-l folosește comerciantul pentru a încasa banii la cu

Q: Pot accepta tranzacții cu carduri American Express?

Da. Prin semnarea unui contract cu BT, poți să accepți tranzacții cu carduri American Express pe POS.

Question 1

Ce este un POS?

Accepted Answer

POS-ul (Point-of-Sale) reprezint&#259; un dispozitiv electronic care poate prelua, stoca &#537;i transmite informa&#539;ii despre plata prin card. Acest dispozitiv se la

Question 2

Voi primi puncte STAR pentru tranzac&#539;iile &icirc;n rate?

Accepted Answer

Pentru a beneficia de punctele de loialitate STAR, e nevoie ca plata s&#259; se fac&#259; integral, printr-un POS al BT.  &#11088; &#10071;&#10240;Este bine s&#259; &#537;tii &#537;i c&#259;: dac&#259; optezi &icirc;n

Question 3

De unde achizi&#539;ionez role pentru POS?

Accepted Answer

&Icirc;n func&#539;ie de contractul de acceptare carduri la plat&#259; semnat cu Banca Transilvania, po&#539;i plasa o cerere pentru role POS pe pagina nostr&#259; BT ePOS , iar va

Question 4

Unde primesc chitan&#539;a pentru o tranzac&#539;ie prin BT POS App?

Accepted Answer

Prime&#537;ti chitan&#539;a prin e-mail &#128233; sau o po&#539;i desc&#259;rca &icirc;n format .pdf direct pe dispozitiv. &#128241;

Question 5

Cum pot s&#259; returnez suma integral&#259; sau par&#539;ial&#259; clientului &icirc;n cazul unei tranzac&#539;ii pe POS?

Accepted Answer

Po&#539;i s&#259; solici&#539;i BT returnarea integral&#259; sau par&#539;ial&#259; a sumei unei tranzac&#539;ii efectuate pe POS trimi&#539;&acirc;nd informa&#539;iile tranzac&#539;iei pe e-mail la adresa:

Question 6

Cum pot anula o tranzac&#539;ie din BT POS App?

Accepted Answer

&#10060; Ai op&#539;iunea de &ldquo;Anulare&rdquo; a pl&#259;&#539;ii chiar &icirc;n aplica&#539;ie.  Intri &icirc;n meniu &#537;i click pe butonul &ldquo;Anulare&rdquo; sau &ldquo;Void&rdquo;. (&Icirc;n func&#539;ie de limba sistemului Android

Question 7

Se pot efectua tranzac&#539;ii cu carduri tichete de mas&#259; pe POS?

Accepted Answer

Prin terminalele POS de la BT se pot efectua tranzac&#539;ii cu carduri tichete de mas&#259; emise de to&#539;i operatorii. Pentru a accepta tranzac&#539;ii cu cardurile de de

Question 8

Exist&#259; comisoane la plata cu cardul BT la magazine/ supermarket-uri?

Accepted Answer

BT &icirc;&#539;i garanteaz&#259; faptul c&#259; orice plat&#259; f&#259;cut&#259; &icirc;n Rom&acirc;nia este gratuit&#259;, indiferent de POS-ul pe care-l folose&#537;te comerciantul pentru a &icirc;ncasa banii la cu

Question 9

Pot accepta tranzac&#539;ii cu carduri American Express?

Accepted Answer

Da. Prin semnarea unui contract cu BT, po&#539;i s&#259; accep&#539;i tranzac&#539;ii cu carduri American Express pe POS.

Question 10

&Icirc;mi trebuie Internet sau linie de telefon pentru instalarea unui terminal POS?

Accepted Answer

Pentru instalarea unui terminal POS de la BT nu ai nevoie de linie de telefon sau cablu de Internet &icirc;n magazine. Terminalul POS vine cu un SIM special POS,

Question 11

Ce carduri sunt acceptate la plata prin BT POS App?

Accepted Answer

Toate cardurile emise sub sigla Visa, Mastercard &#537;i Maestro.

Question 12

&Icirc;n c&acirc;t timp instaleaz&#259; echipa BT un POS?

Accepted Answer

De la semnarea contractului, echipa POS a BT va instala terminalul POS &icirc;n maximum 3 zile &#537;i va instrui personalul ori de c&acirc;te ori este nevoie.

Mi az a POS?

STAR pontokat kapok a részletre történő tranzakciókért?

Hol vásárolok POS-hoz nyomatékot?

Hol kapom meg a bizonylatot egy BT POS App-on keresztüli tranzakció után?

Hogyan tudom teljes vagy részleges összeget visszatéríteni az ügyfélnek POS tranzakció esetén?

Hogyan törölhetek egy tranzakciót a BT POS alkalmazásból?

Lehet étkezési jegykártyával tranzakciókat végrehajtani a POS-on?

Van jutalék a BT kártyás fizetésnél a boltokban/ szupermarketekben?

Elfogadok American Express kártyás tranzakciókat?

Szükségem van internetre vagy telefonvonalra egy POS terminál telepítéséhez?

Milyen kártyákat fogad el a BT POS App a fizetéshez?

Mennyi idő alatt telepíti a BT csapata a POS-t?