Q: Cum obțin ordinele de plată cu cod de bare?

Foarte simplu, în 4 pași: Descarci documentele (ai nevoie de Adobe Reader actualizat): ordinul de plată în lei, dispoziția de plată valutară. Completezi o

Q: Ce se întâmplă cu beneficiile pe care le aveam conform convenției între angajatorul meu și OTP Bank?

Oferta de produse și servicii a Băncii Transilvania va fi pusă la dispoziția angajatorului tău prin intermediul echipei dedicate ce gestionează relația cu

Q: Pot achita restanța la credit în rate? Aș dori un angajament de plată pentru restanța mea.

Pentru a analiza posibilitatea încheierii unui angajament de plată, care sa te ajute sa achiti in rate restantele la creditul tau, contacteaza Colectare la

Q: Clientii OTP Bank doresc să renunțe la oricare dintre produsele și serviciile deținute la OTP inainte de a fi migrați, pentru acești prevederile cărui CGA li se vor aplica?

Daca vrei să renunți la oricare dintre produsele și serviciile OTP Bank, te așteptăm până la data de 28 februarie 2025 ăn orice unitate OTP Bank. În acest

Q: Cum se va proceda cu decontarea instrumentelor de debit în cazul în care vei avea la plată instrumente de debit? Dar daca voi avea de încasat?

În cazul în care ulterior datei de 28 februarie vei avea la plată instrumente de debit emise cu IBAN OTP, acestea se vor deconta pe circuitul manual de 8

Q: La OTP primeam SMS-uri pentru tranzacțiile prin conturi. Se va întâmpla la fel și la Banca Transilvania?

Notificările Push nu vor fi preluate automat la BT, iar pentru notificările privind soldurile, plățile din contul curent se va activa serviciul BT Alert și

Q: Clienții OTP Bank dețin un produs emis de Banca Transilvania înainte de a fi migrați, aceștia vor semna CGA?

Prin notificarea care ai primit-o prin poștă, ai fost înștiințat că începând cu 3 martie 2025 se va aplica CGA-PF Banca Transilvania. Dacă vrei să le o de

Q: Ce se intampla daca nu imi exprim dezacordul cu privire la CGA-ul Bancii Transilvania până la data migrării?

Dacă până la data de 28 martie 2025 nu îți exprimi dezacordul cu privire la modificările indicate in notificarea primita de la Banca Transilvania cu la OTP

Question 1

Cum ob&#539;in ordinele de plat&#259; cu cod de bare?

Accepted Answer

Foarte simplu, &icirc;n 4 pa&#537;i:  Descarci documentele (ai nevoie de Adobe Reader actualizat): ordinul de plat&#259; &icirc;n lei, dispozi&#539;ia de plat&#259; valutar&#259;. Completezi o

Question 2

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; cu beneficiile pe care le aveam conform conven&#539;iei &icirc;ntre angajatorul meu &#537;i OTP Bank?

Accepted Answer

Oferta de produse &#537;i servicii a B&#259;ncii Transilvania va fi pus&#259; la dispozi&#539;ia angajatorului t&#259;u prin intermediul echipei dedicate ce gestioneaz&#259; rela&#539;ia cu

Question 3

Se pot face plati valutare in alte valute din BT Pay?

Accepted Answer

Clientii au posibilitatea de a efectua plati valutare in urmatoarele valute: RON,EUR, USD,GBP,CHF,DKK,NOK,CAD,SEK,JPY,AUD,HUF, CZK,PLN.

Question 4

Pot achita restan&#539;a la credit &icirc;n rate? A&#537; dori un angajament de plat&#259; pentru restan&#539;a mea.

Accepted Answer

Pentru a analiza posibilitatea &icirc;ncheierii unui angajament de plat&#259;, care sa te ajute sa achiti in rate restantele la creditul tau, contacteaza Colectare la

Question 5

Ce pot face dac&#259; mi s-au re&#539;inut bani din aloca&#539;ie, ajutor social sau alte beneficii, din cauza unei restan&#539;e la credit?

Accepted Answer

Daca ti s-au retinut pentru acoperirea restantei banii pe care i-ai incasat din aloca&#539;ia de stat sau alocatia copilului/ ajutorul social / ajutorul pentru

Question 6

Clientii OTP Bank doresc s&#259; renun&#539;e la oricare dintre produsele &#537;i serviciile de&#539;inute la OTP inainte de a fi migra&#539;i, pentru ace&#537;ti prevederile c&#259;rui CGA li se vor aplica?

Accepted Answer

Daca vrei s&#259; renun&#539;i la oricare dintre produsele &#537;i serviciile OTP Bank, te a&#537;tept&#259;m p&acirc;n&#259; la data de 28 februarie 2025 &#259;n orice unitate OTP Bank. &Icirc;n acest

Question 7

Cum se va proceda cu decontarea instrumentelor de debit &icirc;n cazul &icirc;n care vei avea la plat&#259; instrumente de debit? Dar daca voi avea de &icirc;ncasat?

Accepted Answer

&Icirc;n cazul &icirc;n care ulterior datei de 28 februarie vei avea la plat&#259; instrumente de debit emise cu IBAN OTP, acestea se vor deconta pe circuitul manual de 8

Question 8

La OTP primeam SMS-uri pentru tranzac&#539;iile prin conturi. Se va &icirc;nt&acirc;mpla la fel &#537;i la Banca Transilvania?

Accepted Answer

Notific&#259;rile Push nu vor fi preluate automat la BT, iar pentru notific&#259;rile privind soldurile, pl&#259;&#539;ile din contul curent se va activa serviciul BT Alert &#537;i

Question 9

Clien&#539;ii OTP Bank de&#539;in un produs emis de Banca Transilvania &icirc;nainte de a fi migra&#539;i, ace&#537;tia vor semna CGA?

Accepted Answer

Prin notificarea care ai primit-o prin po&#537;t&#259;, ai fost &icirc;n&#537;tiin&#539;at c&#259; &icirc;ncep&acirc;nd cu 3 martie 2025 se va aplica CGA-PF Banca Transilvania. Dac&#259; vrei s&#259; le o de

Question 10

Ce se intampla daca nu imi exprim dezacordul cu privire la CGA-ul Bancii Transilvania p&acirc;n&#259; la data migr&#259;rii?

Accepted Answer

Dac&#259; p&acirc;n&#259; la data de 28 martie 2025 nu &icirc;&#539;i exprimi dezacordul cu privire la modific&#259;rile indicate in notificarea primita de la Banca Transilvania cu la OTP

Question 11

Ce comisioane pentru opera&#539;iuni se vor aplica dup&#259; fuziune?

Accepted Answer

Grila de comisioane aplicabil&#259; clien&#539;ilor prelua&#539;i din OTP Bank va fi grila de taxe &#537;i comisioane pe care Banca Transilvania o aplic&#259; &icirc;n rela&#539;ia cu toti la

Question 12

De unde se vor pl&#259;ti drepturile b&#259;ne&#537;ti p&acirc;n&#259; la migrare?

Accepted Answer

Drepturile b&#259;ne&#537;ti (salarii, pensii, burse etc.) se vor plati p&acirc;n&#259; &icirc;n 28 februarie, ora 12:00 din OTP, exact a&#537;a cum s-au pl&#259;tit &#537;i p&acirc;n&#259; acum. Dac&#259; vei noi

Hogyan szerezhetem be a vonalkódos fizetési megbízásokat?

Mi történik azokkal a juttatásokkal, amelyeket a munkaadóm és az OTP Bank közötti megállapodás alapján kaptam?

Lehet egyéb valutákban valutafizetéseket végrehajtani a BT Pay-ből?

Törleszthetem a hiteltartozást részletekben? Szeretnék egy fizetési kötelezettségvállalást a tartozásomra.

Mit tehetek, ha levontak pénzt a családi pótlékomból, segélyemből vagy más juttatásaimból egy hiteltartozás miatt?

Az OTP Bank ügyfelei bármelyik OTP-nél birtokolt termékhez és szolgáltatáshoz való hozzáférést meg kívánják szüntetni a migráció előtt, akkor melyik ÁSZF rendelkezései vonatkoznak rájuk?

Hogyan fogják elszámolni a terhelési eszközöket abban az esetben, ha fizetési terhelési eszközök lesznek? De mi van, ha befizetésre vár?

A OTP-nél SMS-eket kaptam a számlán keresztüli tranzakciókhoz. Ugyanez fog történni a Transilvániai Banknál is?

Az OTP Bank ügyfelei, akik a Banca Transilvania által kibocsátott termékkel rendelkeznek a migráció előtt, alá fogják írni a CGA-t?

Mi történik, ha nem fejezem ki egyet nem értésemet a Bancii Transilvania Általános Ügyfélszerződésével kapcsolatban a migráció napjáig?

Milyen tranzakciós díjak lesznek érvényben az egyesülés után?

Honnan fogják fizetni a pénzbeli jogosultságokat a migrációig?