Question 1

Îmi expiră cardul OTP în luna februarie. De unde pot să ridic cardul meu?

Accepted Answer

Cardurile care expiră în luna februarie pot fi utilizate pana la finalul lunii. De asemenea, dacă aveți un card OTP care va expira înainte de februarie va

Question 2

Unde o să plătesc ratele de acum înainte?

Accepted Answer

Până la data de 28 februarie 2025 puteți plăti ratele în contul dvs. de la OTP Bank. După această dată creditul dvs. va fi transferat în Banca Transilvania

Question 3

Ce carduri sunt reemise la Banca Transilvania?

Accepted Answer

Sunt reemise în Banca Transilvania cardurile active cu cel puțin o tranzacție în perioada 1 octombrie 2023 -20 septembrie 2024 și toate cardurile emise 1

Question 4

Voi beneficia de oferte de bun venit daca sunt client OTP?

Accepted Answer

Clienții preluați din OTP beneficiază de o ofertă de bun venit care se alătură beneficiilor actuale aplicabile clienților BT pentru conturile curente.Va la

Question 5

Creditul meu a fost acordat cu condiția virării pensiei în contul curent de la OTP. Voi fi nevoit să-mi virez pensia și în contul curent de la Banca Transilvania? Trebuie să prezint un alt cont la Casa de Pensii?

Accepted Answer

Da, contul IBAN se va modifica și este necesar să îl transmiți către Casa de Pensii pentru a beneficia de cele mai bune condiții aferente contractului tău

Question 6

Clientii OTP Bank doresc să renunțe la oricare dintre produsele și serviciile deținute la OTP inainte de a fi migrați, pentru acești prevederile cărui CGA li se vor aplica?

Accepted Answer

Daca vrei să renunți la oricare dintre produsele și serviciile OTP Bank, te așteptăm până la data de 28 februarie 2025 ăn orice unitate OTP Bank. În acest

Question 7

Unde pot fi consultate informații cu privire la taxele și comisioanele aplicabile clienților migrați din OTP?

Accepted Answer

Indiferent de oferta deținută în OTP Bank, operațiunile realizate prin conturile BT vor fi comisionate standard, conform listei complete de tarife și pe o

Question 8

Cum procedăm in cazul in  care vor exista clienți care vor refuza semnarea contractului?

Accepted Answer

Va putem inmana contractul pentru analiza  si puteti reveni ulterior daca doreste clientul semnarea. Eliberarea cardului de credit BT se face la semnarea o

Question 9

Unde pot plăti ratele creditelor de la OTP?

Accepted Answer

La BT ai mai multe variante de plată a ratelor:  Începând cu 3 martie 2025, te așteptăm în cele peste 500 unități BT pentru plata ratelor, iar pentru mai

Question 10

Prin vânzarea băncii OTP Bank și a OTP Asset Management Romania SAI S.A., clienții OTP Asset Management Romania SAI S.A. vor deveni clienți ai BT Asset Management SAI S.A.?

Accepted Answer

Ca urmare a achizitiei Inno Investments SAI SA. de către BT Asset Management SAI S.A., compania va face parte din Grupul Financiar Banca Transilvania ca de

Question 11

Ce se întâmplă cu contul meu curent de la OTP?

Accepted Answer

Dacă ai un cont la OTP Bank acesta, alături de soldul tău, va fi preluat de către BT începând cu 28 februarie 2025, ora 12:00.

Question 12

Unde mă adresez dacă am întrebări legate de creditul deținut la OTP?

Accepted Answer

Pentru informații legate de creditul tău migrat de la OTP în BT te poți adresa în orice unitate BT sau în Call Center BT.

OTP Bank Migráció Románia

Februárban jár le az OTP kártyám. Hol vehetem át a kártyámat?

Hol fogom ezután fizetni a törlesztőrészleteket?

Milyen kártyákat bocsátanak ki ismételten a Banca Transilvania-nál?

Megkapom a üdvözlő ajánlatokat, ha OTP ügyfél vagyok?

A hitelem akkor lett megadva, amikor a nyugdíját az OTP folyószámlájára utalták. Kénytelen leszek a nyugdíjamat a Banca Transilvania folyószámlájára is utaltatni? Be kell mutatnom egy másik számlát a Nyugdíjintézetnek?

Az OTP Bank ügyfelei bármelyik OTP-nél birtokolt termékhez és szolgáltatáshoz való hozzáférést meg kívánják szüntetni a migráció előtt, akkor melyik ÁSZF rendelkezései vonatkoznak rájuk?

Hol lehet tájékozódni az OTP-ből átvándorolt ügyfelekre vonatkozó díjakról és jutalékokról?

Hogyan járjunk el abban az esetben, ha lesznek olyan ügyfelek, akik megtagadják a szerződés aláírását?

Hol fizethetem be az OTP hiteltörlesztőrészleteit?

Az OTP Bank és az OTP Asset Management Romania SAI S.A. eladásával az OTP Asset Management Romania SAI S.A. ügyfelei a BT Asset Management SAI S.A. ügyfeleivé válnak?

Mi történik az OTP-s folyószámlámmal?

Hol forduljak, ha az OTP-nél lévő hitellel kapcsolatos kérdéseim vannak?