Question 1

Pot personaliza numele arhivei .zip generată din BT Go?

Accepted Answer

Nu, numele arhivei va fi generat automat în funcție de data și ora descărcării pentru a menține coerența și organizarea.

Question 2

Ce costuri am la deschiderea unui depozit?

Accepted Answer

Nu există comision la deschiderea depozitului.

Question 3

Cum pot urmări starea procesării/descărcării arhivei în aplicația mobilă BT Go?

Accepted Answer

După apăsarea butonului de generare, arhiva intră în stadiul de procesare. Te notificăm când arhiva este procesată și butonul de descărcare devine După te

Question 4

Câte depozite negociate pot să deschid?

Accepted Answer

Poți deschide un număr nelimitat de depozite negociate.

Question 5

Cum pot descărca din BT Go un extras de cont pe mai multe zile?

Accepted Answer

Pentru a obține extrasul dorit, intră în secțiunea Extrase de cont, alege contul care te interesează și selectează tipul de extras Zilnic. Apoi completează

Question 6

Pentru perioada în care clienții OTP nu pot utiliza deloc serviciile de Digital Banking pentru efectuare operațiuni, ce alternative au?

Accepted Answer

Pe perioada 28 februarie 2025 ora 12:00 - 3 martie 2025, clienții OPT nu vor avea acces în nicio platformă Internet/Mobile Banking.

Question 7

Cum pot schimba limba de afișare a aplicației BT Go?

Accepted Answer

Dacă încă nu te-ai autentificat în BT Go, poți selecta limba dorită din ecranul de autentificare, utilizând butonul „Limbă” (pentru versiunea web) sau În

Question 8

Am selectat limba engleză în BT Go, dar unele texte sunt tot în română. Ce pot face?

Accepted Answer

Accesează secțiunea Profil și selectează din nou limba engleză, pentru a forța o resincronizare a setărilor aplicației. Alternativ, poți închide și

Question 9

Trebuie să actualizez aplicația BT Go ca să pot folosi versiunea în limba engleză?

Accepted Answer

Aplicația web este deja disponibilă și în limba engleză. Pentru aplicația mobilă, este necesar să faci actualizarea la cea mai recentă versiune.

Question 10

Dacă schimb limba în aplicația BT Go, se modifică ceva legat de securitatea contului sau de confidențialitate?

Accepted Answer

Nu, schimbarea limbii nu afectează în niciun fel securitatea contului tău sau setările de confidențialitate.

Question 11

Ce este codul PoP?

Accepted Answer

Pentru plățile valutare către beneficiari din Emiratele Arabe Unite, este obligatoriu să completezi codul PoP (Purpose of Payment), care indică scopul are

Question 12

Am selectat limba engleză în BT Go, dar aplicația tot în limba română apare. Ce pot face?

Accepted Answer

Mergi în aplicație la Profil și selectează din nou limba engleză - acest pas forțează o resincronizare a setărilor. Dacă problema persistă, închide și

Internet banki szolgáltatás

Át tudom nevezni a BT Go-ból generált .zip archív nevét?

Milyen költségeim vannak egy raktár megnyitásakor?

Hogyan követhetem nyomon a BT Go mobilalkalmazásban az archívum feldolgozásának/letöltésének állapotát?

Hány tárgyalt betétet nyithatok?

Hogyan tudok a BT Go-ból több napra szóló számla-kivonatot letölteni?

Az OTP ügyfelei számára a digitális banki szolgáltatások igénybevétele nélkül, milyen alternatívák állnak rendelkezésre a tranzakciók elvégzéséhez?

Hogyan tudom megváltoztatni a BT Go alkalmazás megjelenítési nyelvét?

Az angol nyelvet választottam a BT Go-ban, de néhány szöveg még mindig románul van. Mit tehetek?

Frissítenem kell a BT Go alkalmazást, hogy használhassam az angol nyelvű verziót?

Ha megváltoztatom a nyelvet a BT Go alkalmazásban, az befolyásolja-e a fiók biztonságát vagy a titoktartást?

Mi az a PoP kód?

Az BT Go-ban angol nyelvet választottam, de az alkalmazás még mindig román nyelven jelenik meg. Mit tehetek?