Miért nem kaptam meg a BT Direct által e-mailben kibocsátott számlakivonatot?

A számlakivonat legkésőbb 5 napon belül kerül elküldésre e-mailben a kibocsátás dátumától számítva.

Ellenőrizd a korábbi kivonaton a kibocsátás dátumát, és nézd meg, hogy lejárt-e a határidő.

Ellenőrizze a beérkező levelek, a levélszemét vagy a kéretlen mappákat az alábbi kifejezésre keresve: extras BT Direct.

Extra információkért, 08:00 és 20:00 óra között az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

• az online tanácsadó a BT Direct webhelyén - kattints ide
• Ne hívj a 021 308 4000-es számon, és egy kolléga szívesen segít neked.