Mit tehetek, ha gyanús tranzakciókat észlelek a számlámon?

AdatbiztonságUtolsó frissítés:2024. november 22.

Arra bátorítalak, hogy gyakran ellenőrizd a tranzakciókat, hogy legyen irányításod és biztonságod a pénzed felett. Ezt megteheted közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, csak néhány koppintással vagy a BT Visual Help segítségével. Mint egy további lépés, aktiválhatod az SMS Értesítést - 24/7 kapsz SMS-t minden általad végrehajtott tranzakciónál és a számla egyenlegéről.

Ha gyanúsat észlelsz, megtámadhatod a tranzakciókat, és mi megpróbáljuk az összegek visszaszerzését az alábbi módon:

Regisztrálja a fizetés megtagadását a BT Visual Help-ben (hívja a 0264 308 000/SMS-ben kapott link elérése/Tranzakciók vitatása)
Hívj minket a 0264 308 028 (Call Center) vagy írj nekünk a contact@btrl.ro címen
Gyere be bármelyik BT egységbe, és kollégáink segíteni fognak neked

Hogyan javíthatjuk a választ?

Hasonló kérdések

Hogyan jelenthetek csalást

Mit tehetek, ha ellopták/elvesztettem a kártyámat?

Mit tehetek, ha ellopták/elvesztettem a mobiltelefonomat a mobilbanki alkalmazásokkal?

Gyanúsnak tűnő e-mailt/SMS-t kaptam a BT-től.