Q: Ce să fac dacă îmi expiră cardul Star?

Dacă ai folosit cardul Star în ultimele 6 luni, noi îl reînnoim automat și te informăm prin SMS când poți ridică noul card din unitatea în care ți-ai sau 6

Q: Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?

Dacă accesezi meniul de &bdquo;Conturi” vezi toate cardurile atașate la fiecare cont în parte, inclusiv cele de posesor. Poți să vezi cheltuielile făcute cu de

Q: Cum văd câți bani mai am pe card?

Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊

Q: Ce se întâmplă cu limita mea de pe cardul de credit?

Linia de credit de care dispuneți în prezent prin cardul de credit OTP rămâne valabilă în continuare. Aceasta va fi preluată de Banca Transilvania la și cu

Q: Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?

După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă procesul

Q: De ce primesc o eroare după introducerea CNP-ului atunci când vreau să emit un card de posesor?

Asta înseamnă că titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.

Q: Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? Păstrez același minim de plată lunar?

Oferta de la Banca Transilvania a fost descrisă în Notificarea transmisă tuturor clienților. Dacă doriți mai multe amănunte e necesar să mergeți în BT a de

Q: Clientul dorește să știe dacă trebuie să semneze ceva la Banca Transilvania.

Da, la ridicarea cardului de credit Banca Transilvania veți semna un contract de card de credit. Îl puteți lua direct din unitatea BT. Subliniem însă că la

Q: Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?

În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica

Question 1

Ce s&#259; fac dac&#259; &icirc;mi expir&#259; cardul Star?

Accepted Answer

Dac&#259; ai folosit cardul Star &icirc;n ultimele 6 luni, noi &icirc;l re&icirc;nnoim automat &#537;i te inform&#259;m prin SMS c&acirc;nd po&#539;i ridic&#259; noul card din unitatea &icirc;n care &#539;i-ai sau 6

Question 2

Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?

Accepted Answer

Dac&#259; accesezi meniul de &bdquo;Conturi&rdquo; vezi toate cardurile ata&#537;ate la fiecare cont &icirc;n parte, inclusiv cele de posesor. Po&#539;i s&#259; vezi cheltuielile f&#259;cute cu de

Question 3

Cum v&#259;d c&acirc;&#539;i bani mai am pe card?

Accepted Answer

Direct din BT Pay, verifici c&acirc;&#539;i bani &#537;i c&acirc;te puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat &#537;i pe categorii. &#128522;

Question 4

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; cu limita mea de pe cardul de credit?

Accepted Answer

Linia de credit de care dispune&#539;i &icirc;n prezent prin cardul de credit OTP r&#259;m&acirc;ne valabil&#259; &icirc;n continuare. Aceasta va fi preluat&#259; de Banca Transilvania la &#537;i cu

Question 5

Vreau s&#259; emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectiv&#259; nu are instalat&#259; aplica&#539;ia. Cum procedez?

Accepted Answer

Dup&#259; ce urmezi pa&#537;ii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e &icirc;ndrumat s&#259; &icirc;&#537;i instaleze BT Pay &#537;i s&#259; parcurg&#259; procesul

Question 6

De ce primesc o eroare dup&#259; introducerea CNP-ului atunci c&acirc;nd vreau s&#259; emit un card de posesor?

Accepted Answer

Asta &icirc;nseamn&#259; c&#259; titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.

Question 7

Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.

Accepted Answer

Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28

Question 8

Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? P&#259;strez acela&#537;i minim de plat&#259; lunar?

Accepted Answer

Oferta de la Banca Transilvania a fost descris&#259; &icirc;n Notificarea transmis&#259; tuturor clien&#539;ilor. Dac&#259; dori&#539;i mai multe am&#259;nunte e necesar s&#259; merge&#539;i &icirc;n BT a de

Question 9

Clientul dore&#537;te s&#259; &#537;tie dac&#259; trebuie s&#259; semneze ceva la Banca Transilvania.

Accepted Answer

Da, la ridicarea cardului de credit Banca Transilvania ve&#539;i semna un contract de card de credit. &Icirc;l pute&#539;i lua direct din unitatea BT. Subliniem &icirc;ns&#259; c&#259; la

Question 10

Dac&#259; emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta s&#259; intre &icirc;n posesia cardului?

Accepted Answer

&Icirc;n momentul &icirc;n care urmezi pa&#537;ii de emitere din app va trebui s&#259; alegi modalitatea prin care vrei s&#259; fie trimis cardul posesorului. Acesta &icirc;l poate ridica

Question 11

Cum prime&#537;ti puncte STAR?

Accepted Answer

&#538;ii cont de c&acirc;teva lucruri:  S&#259; te asiguri c&#259; acel magazin partener ofer&#259; puncte Star pentru achizi&#539;ii integrale - e  posibil c&#259; unele magazine s&#259; ofere

Question 12

De c&acirc;nd se pot ridica noile carduri?

Accepted Answer

Cardurile se vor distribui &icirc;ncep&acirc;nd cu data de 16 ianuarie 2025 din unitatea BT / OTP men&#539;ionat&#259; &icirc;n notificarea pe care ai primt-o. Po&#539;i verifica noul t&#259;u

Mit tegyek, ha lejár a Star kártyám?

Hogyan tudom nyomon követni azt a birtokosi kártyát, amelyet éppen a BT Pay-ből bocsátottam ki?

Hogyan látom, mennyi pénz van még a kártyámon?

Mi történik a hitelkártyám keretével?

Szeretnék kiadni egy BT Pay birtokosi kártyát, de az adott személynek nincs telepítve az alkalmazás. Hogyan járjak el?

Miért kapok hibát a TAJ szám beírása után, amikor kártyát szeretnék kibocsátani?

Az ingyenes SMS Riasztás ajánlatot megkapják-e a kijelölt tulajdonosok is? Automatikusan aktiválódik-e az SMS Riasztás valamelyik kártyán? Igenlő válasz esetén kérem, mondja el, melyek azok a kritériumok, amelyek alapján egyes betéti/hitelkártyákon aktiválták.

Milyen jutalékok vannak a Banca Transilvania hitelkártyájánál? Megtartom ugyanazt a havi minimum befizetést?

A kliens szeretné megtudni, hogy kell-e valamit aláírnia a Transilvania Banknál.

Ha kibocsátok egy kártyát a BT Pay-ből, hogyan fogja a tulajdonos megkapni a kártyát?

Hogyan kapsz STAR pontokat?

Mettől lehet majd átvenni az új kártyákat?