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2632 domande e risposte
Solo per i clienti BT

Cosa posso fare nella sezione POS di BT Go?

Hai accesso a: grafici, transazioni recenti, rapporti, località, terminali attivi e puoi richiedere un terminale nuovo.

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Solo per i clienti BT

Non ho ricevuto la notifica di completamento dell'installazione.

La convalida dei dati di solito richiede alcuni minuti, ma può arrivare fino a 24 ore. Riceverai una notifica su BT Pay quando potrai usare l'applicazione.

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Solo per i clienti BT

Devo avere anche un metodo di protezione del telefono se ho il PIN in BT Pay?

Sì. Poiché vogliamo assicurarci che i tuoi dati riservati siano protetti, il telefono deve avere sempre un metodo di sicurezza attivo.

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Solo per i clienti BT

Quali passaggi seguono durante la reinstallazione dell'app se ho già impostato un PIN?

Se hai già un PIN impostato, la reinstallazione è semplificata: inserisci il PIN e convalidi l'identità tramite un selfie.

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Quali informazioni sono disponibili nella sezione "Integrazioni" di BT Go?

Puoi vedere l'integrazione con FGO, il suo stato (disponibile / attiva) e i permessi degli account per i quali FGO può accedere all'IBAN, al saldo e ...

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Come attivo SMS Alert?

Hai 2 modalità per attivare il tuo servizio di SMS Alert. Chiama il Cell Center: Dopo la verifica dell'identità, uno dei nostri colleghi ti aiuterà ...

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Solo per i clienti BT

Se sono cliente con conti aperti in Italia, posso usare BT Go?

Certamente! Se sei un utente dell'app BT Go e hai i conti aperti presso la filiale BT Italia, hai accesso a una serie di funzionalità utili, tra cui ...

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Che tipi di lettere di garanzia bancaria offre BT?

Banca Transilvania emette più tipi di lettere di garanzia: per partecipazione a gare d'appalto, per buona esecuzione, per pagamento e restituzione ...

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Ho conti anche in altre banche, posso aggiungerli anche in BT Pay Web?

1. Entra nel menu "Conti" nell'applicazione. 2. Seleziona "Conti da altre banche" e scegli la banca desiderata dalla lista. 3. Accetta Termini e Condizioni, ...

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Solo per i clienti BT

Come aggiorno le informazioni su un cliente da BT Go/ FGO?

Dalla voce Clienti, premi sul cliente desiderato, effettua le modifiche necessarie e salva. È importante menzionare che queste modifiche saranno ...

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Solo per i clienti BT

Quali condizioni deve rispettare la nuova password impostata per BT Go?

La tua nuova password deve contenere contemporaneamente: Tra 8 e 20 caratteri Almeno una cifra Almeno una lettera minuscola Almeno una lettera maiuscola Almeno un carattere ...

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Qual è la durata massima che può avere un viaggio coperto?

Ogni viaggio è coperto se non supera i 45 giorni consecutivi.

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