Intreaba Banca Transilvania

Vezi raspunsul pe intreb.bancatransilvania.ro

Ce pot face pentru a nu deveni victima unui atac de tip phishing?

In situatia in care ati accesat un link suspect primit prin e-mail si v-ati introdus datele de logare in aplicatia BT24, va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp posibil la numarul de telefon 0264308028, tasta 2, pentru a dezactiva temporar serviciul de BT24 Internet Banking si pentru a verifica tranzactiile efectuate pe cont. In situatia in care nu aveti posibilitatea de a ne contacta telefonic, avem rugamintea de a contacta cea mai apropiata unitate BT.

Banca Transilvania recomanda urmatoarele, pentru a nu deveni victime ale atacurilor de tip phishing:

  • nu accesati link-uri din cadrul e-mail-urilor nesolicitate sau trimise de catre persoane necunoscute, in special cele care par sa fie trimise de banca;
  • nu accesati/descarcati fisiere atasate, primite prin intermediul e-mail-ului, nesolicitate sau primite de la persoane necunoscute, in special cele care in aparenta sunt trimise de banca;
  • accesati BT24 Internet Banking doar de pe adresa web a bancii sau prin introducerea adresei in bara de adresa din cadrul browserului, folosind intotdeauna de tastatura si nu un anumit link;
  • verificati in bara de adresa din cadrul browser-ului daca adresa existenta este cea a serviciului de Internet Banking cunoscuta;
  • verificati faptul ca aveti o conexiune criptata (HTTPS) cu site-ul Internet Banking BT24 si ca detinatorul certificatului digital aferent acesteia este Banca TransilvaniaČ™
  • urmati cea mai buna practica de securitate a PC-ului de unde are loc logarea: asigurati-va ca are instalate solutii anti-virus si anti-spyware, iar acestea sunt actualizate regulat; nu salvati elementele de autentificare in aplicatia Internet Banking in memoria calculatorului; parolele trebuie sa aiba complexitate ridicata (sa contina litere mici, mari, numere si caractere speciale) si sa fie schimbate periodic


0264 308028
*8028
(apelabil din orice retea nationala, fixa sau mobila)